Fired-Up Instead of Fire-Fighting.
企業の日々の事業運営は、停滞のないIT運用と戦略的なITプロジェクト遂行がキーと なります。しかし、IT部門は単に運用を継続させるための「火消し役」としての機能で手一 杯で、事業の拡大を支援する、より戦略的なイニシアチブの「火付け役」となる余力を持 っていない状況です。

エンタープライズ・アプリケーションのライフサイクル・マネジメントと最新のインフラで 高い実績をもつマネージドサービス・パートナーとして、NECはプロアクティブなIT運 用を提供し、以下の分野でお客様を支援します。

• 間接費の低減
• ITリソースとスキルの最適化
• コアビジネスのための資金確保
• ソリューション構築の迅速化のために最新のITベストプラクティス
• グローバルレベルでリソース拡張

Proactive Managed Services from NEC.
NECグローバルサービスはお客様のグローバルビジネスをサポートするソリューショ ンを提供します。幅広いホスティングソリューションおよび２４時間365日の多言語対 応コールセンターなど総合的なライフサイクルマネージメントをご提供します。 サービスの特徴

• 広範囲にわたる予防保守と変更管理によって、運用コストの大幅な削減につながる 継続的改善を実現
• 様々なコンプライアンスやセキュリティーに対応
• 確立されたナレッジ・マネージメントプロセスによりお客様の環境に関する情報を収 集し、サービスレベル向上に活用
NECの柔軟な総合サービスはお客様の新しいイニシアチブの効率的運営を支援し、一 方では事業の牽引役となるために必要な運用サポートを提供します。

Seamless Transition from Deployment to Support.
NECのマネージドサービスは、お客様のチームの一員として、安心感、信頼性、柔軟性、 専門性を提供します。ミッション・クリティカルなビジネスソリューションを導入後の環 境までシームレスに移行します。さらに、アプリケーション・ライフサイクル・マネジメント に加えて、業務プロセスの最適化、トレーニングの実施、持続的成功に向けた社員のチェ ンジマネジメントの導入に役立つフィードバックを提供します。

		Type of Service	All NEC Data Center	At Your Site
	Hosting	Regional data centers in Dallas, Europe, and Japan	•
		Bandwidth/capacity analysis	•
		Utilization monitoring	•
		Data backup/recovery/archiving	•
	Call Center	24x7x365 operation in Dallas and Malaysia	•
		Information Technology Infrastructure Library (ITIL) standard call center applications	•
		Multilingual support	•
	Application Management	Application/database/email/operating systems consultants on staff locally	•	•
		Enterprise server applications management	•	•
		Performance analysis	•	•
		Configuration/testing/updating/deployment/bug patching	•	•
	Hardware Management	Server build/deploy/maintain/repair	•	•
		Equipment selection	•	•
	Network Management	Router/switch/network equipment management	•	•
		Packet analysis	•	•
		Load balancing/fail over/traffic routing/filtering	•	•
	Desktop Management	Setup/manage/support Windows-based PCs	•	•
		Multi-language OS and application support	•	•
	Security Management	Windows OS security management	•	•
		Intrustion detection	•	•
		Risk/vulnerability/identity management	•	•

		NEC is a Trusted Partner. NECはグローバルフォーチュン100企業の１つで、世界中に14万5千人以上 の社員を擁し、100年以上にわたり、卓越性を追求してきたイノベーションリー ダーです。グローバル企業の成長を推進する製品、コンサルティング、サービス を提供しております。 Total Solutions by NEC Global Services. NECグローバルサービスは、ビジネスコンサルティング、IT専門サービス、マネー ジドサービスのソリューションを提供しております。 NECはお客様が成功し、ご満足して頂くことを目標としています。ワールドワイ ドに展開する経験豊富なコンサルタントやグローバル共通のメソドロジー、先 進的なデータセンターを保有しており、様々なソリューションをグローバルレ ベルで企画すると同時に、その地域特性に合わせたリージョナルサービスをご 提供します。 NECの総合的なソリューションにより、お客様のシームレスな業務統合、グロー バルな経営管理の強化と可視性の向上、また海外事業の拡大を支援します。

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